Leverans och retur
Vi erbjuder alltid fri och spårbar leverans inom Sverige. Din beställning skickas direkt från våra partners leverantörslager, som kan vara belägna utanför landet. Leveranstiden är vanligtvis 7–14 dagar efter att du har lagt din beställning.
Spårning av beställning
När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post. Med detta kan du följa paketets resa hela vägen hem till dig.
Försenad eller skadad leverans
- Försenad leverans: Om ditt paket inte har kommit inom 14 dagar, kontakta oss på contact@ledlister.com så hjälper vi dig att undersöka ärendet.
- Skadad eller felaktig vara: Kontakta oss inom några dagar efter leverans och bifoga bilder på skadan eller felet, så löser vi det så snabbt som möjligt.
Retur och ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning, enligt distansavtalslagen. Så här gör du för att returnera en vara:
- Kontakta oss först via e-post på contact@ledlister.com och ange ditt ordernummer samt anledning till returen.
- Du får instruktioner om hur och vart du ska skicka tillbaka varan.
- Returnera varan oanvänd och komplett enligt instruktionerna. Du står själv för returfrakten, utom om varan är defekt eller felaktig.
- Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit och godkänt returen, med samma betalningsmetod som du använde vid köpet.
Vid byte returnerar du först varan enligt stegen ovan och lägger därefter en ny beställning på önskad produkt.
Reklamation och garanti
Du har alltid 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Vid fel på varan, kontakta oss på contact@ledlister.com så hjälper vi dig vidare.
Läs mer om våra villkor på Köpvillkor och om vår hantering av personuppgifter på Integritetspolicy. Har du frågor? Kontakta oss gärna på Kontakt.
Om oss
LED-lister drivs av PROPCAPITAL LTD, ett bolag enligt engelsk rätt (private limited company) registrerat hos Companies House i England och Wales (nr 17077908), 20 Wenlock Road, London N1 7GU, Storbritannien. Vi nås endast via e-post: contact@ledlister.com.